Czyje są kontakty do dziennikarzy po zakończeniu współpracy z firmą PR?
Po latach współpracy firma odkrywa, że nie zna nikogo z redakcji, które o niej pisały. Wszystkie relacje zostały po stronie agencji.
Kontekst pytania
Właściciele hotelu w górach przez kilka lat korzystali z firmy PR, dzięki której pojawiali się w prasie podróżniczej i lokalnych mediach. Teraz chcą prowadzić komunikację sami, ale nie mają żadnych kontaktów, a agencja odmawia przekazania listy dziennikarzy.
Oczekujemy od ekspertów odpowiedzi na pytania:
- Czy firma PR ma obowiązek przekazać klientowi kontakty do mediów?
- Jak budować własne relacje z dziennikarzami już w trakcie współpracy?
- Jak odnowić kontakt z redakcją po zmianie wykonawcy?
1 odpowiedź specjalisty
- D
Dawid Głódź Zweryfikowany ekspert
Ekspert SEO
Dawid jest ekspertem SEO oraz właścicielem serwisów opiniotwórczych, które pomagają czytelnikom porównywać firmy, usługi i produkty, zanim podejmą decyzję. Na co dzień zajmuje się pozycjonowaniem stron, widocznością lokalną w Google i budowaniem autorytetu marek w sieci. Wie, co naprawdę wpływa na pozycję firmy w wynikach wyszukiwania, dlatego w swoich publikacjach stawia na jasne kryteria, rzetelną analizę i praktyczne wnioski, które czytelnik może od razu wykorzystać.
Rozumiem agencję: kontakty do dziennikarzy to często prywatne numery i relacje budowane latami, a dziennikarze nie zgadzali się na przekazywanie ich danych dalej. Nie liczyłbym więc na listę. Co innego lista publikacji o firmie z nazwiskami autorów i nazwami redakcji, bo to informacje publiczne i dotyczą Ciebie. O takie zestawienie poprosiłbym przy każdym raporcie.
Na przyszłość zadbałbym o to, żeby właściciel był widoczny w kontaktach z mediami: wypowiada się osobiście, rozmawia z dziennikarzem przy wywiadzie, dziękuje po publikacji. Wtedy relacja jest też jego. Po zmianie wykonawcy napisałbym krótko do autorów wcześniejszych tekstów, że od teraz kontakt jest bezpośredni, i od razu zaproponował coś ciekawego, na przykład komentarz przed sezonem. Sam mail z nowym adresem dziennikarzowi niczego nie daje.
Odpowiedź z 21 października 2026