Jak pisać o sukcesach firmy, żeby nie brzmiało to jak przechwałki?
Nagroda, rekordowy rok, duży klient. Firma chce się tym podzielić, a odbiorcy często czytają to jako samochwalstwo.
Kontekst pytania
Mała drukarnia zdobyła wyróżnienie w konkursie branżowym i podpisała umowę z dużym wydawnictwem. Właściciele chcą o tym powiedzieć w mediach i w sieci, ale pierwsze wersje tekstu brzmią jak laurka. Obawiają się też, że stałych klientów zirytuje wrażenie, że firma „urosła” i przestanie mieć dla nich czas.
Oczekujemy od ekspertów odpowiedzi na pytania:
- Jak opowiedzieć o sukcesie, żeby był ciekawy dla innych?
- Czy informować o nowych dużych klientach i jak to zrobić?
- Jak uspokoić dotychczasowych klientów?
1 odpowiedź specjalisty
- D
Dawid Głódź Zweryfikowany ekspert
Ekspert SEO
Dawid jest ekspertem SEO oraz właścicielem serwisów opiniotwórczych, które pomagają czytelnikom porównywać firmy, usługi i produkty, zanim podejmą decyzję. Na co dzień zajmuje się pozycjonowaniem stron, widocznością lokalną w Google i budowaniem autorytetu marek w sieci. Wie, co naprawdę wpływa na pozycję firmy w wynikach wyszukiwania, dlatego w swoich publikacjach stawia na jasne kryteria, rzetelną analizę i praktyczne wnioski, które czytelnik może od razu wykorzystać.
Sukces staje się ciekawy, gdy opowiada się o drodze, a nie o wyniku. Zamiast „otrzymaliśmy prestiżowe wyróżnienie” napisałbym, za co dokładnie je przyznano, ile prób to wymagało, kto w zespole za tym stoi i co z tego wynika dla klientów. Ludzie lubią historie o pracy i trudnościach, a nie listę osiągnięć. Dobrze działa też oddanie głosu pracownikowi, a nie tylko właścicielowi.
O dużym kliencie mówiłbym tylko za jego zgodą, najlepiej uzgadniając wspólnie treść. Część firm nie chce, żeby dostawcy się nimi chwalili. Stałych klientów uspokoiłbym konkretem: kto się nimi zajmuje i czy coś się zmienia, najlepiej w krótkim osobistym mailu, zanim przeczytają o umowie w mediach. To drobny gest, który dużo znaczy.
Odpowiedź z 25 października 2026