Interactive Agency Empressia

Nasza współpraca z tą agencją niestety okazała się dużym rozczarowaniem. Od samego początku stosowaliśmy się do wszystkich zaleceń, ufając, że specjaliści wiedzą, jaką strategię marketingową obrać. Zainwestowaliśmy również znaczne środki – zarówno w samą współpracę, jak i we wdrażanie sugerowanych przez nich zmian.

Przez kilka miesięcy nie było jednak żadnych wymiernych efektów. Zamiast rzetelnej analizy i wzięcia odpowiedzialności za wyniki, zaczęły pojawiać się kolejne wyjaśnienia. Raz problemem miał być brak transparentności firmy, innym razem usłyszeliśmy, że powinniśmy promować produkt przez influencera, mimo że jest to produkt z wyższej półki cenowej i taka strategia zupełnie nie pasowała do naszej grupy docelowej. Odebraliśmy to jako bardzo nieprofesjonalne podejście.

Wielokrotnie prosiliśmy o dokładną analizę prowadzonych działań i szukanie rozwiązań, jednak usłyszeliśmy jedynie, że agencja „dotarła do szklanego sufitu” i nie jest w stanie zrobić nic więcej.

Dopiero po zakończeniu współpracy trafiliśmy do innej agencji, która niemal od razu wykazała poważne błędy popełniane przez poprzednią firmę i skutecznie je naprawiła. To tylko utwierdziło nas w przekonaniu, że problem nie leżał po naszej stronie.

Nasze doświadczenie z tą agencją było bardzo rozczarowujące. Mimo poniesionych kosztów, pełnego zaangażowania z naszej strony i stosowania się do wszystkich zaleceń nie osiągnęliśmy żadnych oczekiwanych rezultatów. Z perspektywy czasu uważamy, że jakość świadczonych usług nie odpowiadała składanym na początku zapewnieniom ani kosztom współpracy.

Z pełnym przekonaniem polecam firmę, która zajmowała się stworzeniem naszej strony internetowej oraz jej pozycjonowaniem. Współpraca od samego początku przebiegała bardzo profesjonalnie, sprawnie i w naprawdę miłej atmosferze.
Jesteśmy biznesem chorwackim, ale po kilku rozmowach z różnymi firmami zdecydowaliśmy się właśnie na współpracę z nimi – i była to zdecydowanie bardzo dobra decyzja. Współpracowaliśmy ponad rok i przez cały ten czas mogliśmy liczyć na pełne wsparcie, zaangażowanie oraz profesjonalne podejście.
Szczególne podziękowania należą się Panu Michałowi, z którym miałam przyjemność współpracować na co dzień. Był zawsze niezwykle pomocny, dostępny i cierpliwy (!) – szybko odpowiadał na wiadomości, wszystko dokładnie wyjaśniał i pomagał na każdym etapie pracy nad projektem. Dzięki temu cały proces był dla mnie naprawdę komfortowy.
Jestem bardzo zadowolona z efektów naszej współpracy i z czystym sumieniem polecam tę firmę każdemu, kto szuka profesjonalnego podejścia, dobrej komunikacji i realnych efektów.
Na pewno w przyszłości ponownie skorzystam z ich usług!

Zdecydowanie polecamy współpracę z firmą Empressia! Zleciliśmy im przygotowanie dwóch serwisów. Efekt końcowy w obu przypadkach jest rewelacyjny. To, co szczególnie urzeka, to nowoczesny i bardzo czytelny design. Nasze strony zdecydowanie wyróżniają się na tle konkurencji i idealnie oddają profesjonalny charakter naszych usług. Współpraca na każdym etapie przebiegała wzorowo. Zespół wykazał się ogromną cierpliwością w tłumaczeniu nam kwestii technicznych oraz służył fachowym doradztwem. Czuć, że myślą o wszystkim – od estetyki po pełną funkcjonalność.

Jestem po roku współpracy z Empressią i z czystym sumieniem daję 5 gwiazdek. Obecnie zmieniam miejsce pracy, ale wiem że moja przygoda z tą agencją się nie kończy.
PCBC S.A. prowadzi trudną działalność, w sensie swojej specjalizacji, wymogów formalnych dot komunikacji, ale także bardzo szerokiego zakresu działalności. Nie każdy jest w stanie to unieść, a tutaj ekipa na czele z Dariuszem Maćczakiem zdecydowanie dała radę.
Najważniejsze dla nas było partnerskie nastawienie i aktywne słuchanie - to też otrzymaliśmy. Wszystko o czym mówiliśmy było brane do serca i to nie tylko przez opiekuna, ale również przez pozostałych członków zespołu. Rozmowy były prowadzone bardzo profesjonalnie, z otwartością, ale również z własną inicjatywą popartą dowodami. Nie raz Pan Dariusz przekonał nas, że nie mamy racji i jestem mu za to bardzo wdzięczna, bo potrafił twardymi dowodami pokazać swoją perspektywę (które później miały przełożenie w naszych danych) i nie robił z siebie "gwiazdy".
Prócz tego nie mogę pominąć również Pana Tomasza, który na etapie ofertowania i dopełniania formalności również wykazywał się profesjonalizmem i partnerstwem.

Będąc koordynatorem projektu, nadzorowałem uruchomienie e-sklepu wyprzedażowego mojego pracodawcy, bazującego na silniku Presty. Spośród kilku otrzymanych ofert, zdecydowaliśmy się powierzyć zadanie agencji Empressia. Podczas całego procesu powstawania outletu czułem wsparcie ze strony koordynatorki projektu po stronie podwykonawcy – Pani Zuzanny oraz ich programisty – Pana Dominika. Mimo wielowątkowości projektu (dedykowane moduły, modyfikacje szablonu itp.) oraz licznych zapytań z naszej strony niemal zawsze byli dla nas dostępni. Szybko oraz precyzyjnie starali się odpowiadać na pytania oraz wdrażać kolejne etapy projektu. Mimo że nie zawsze było lekko, łatwo i przyjemnie, uważam, że dobrze poradzili sobie z powierzonym zadaniem. Co więcej – zrobili to w konkurencyjnej cenie. Doceniam też to, że cała współpraca od początku miała przejrzyste zasady i uporządkowany charakter. Reasumując, polecam Empressię jako zaufanego partnera i sprawnego realizatora projektów e-commerce.