Czy dzwonić do redakcji, żeby zapytać o wysłany materiał?
Jedni mówią, że bez telefonu nic się nie dzieje. Inni ostrzegają, że dziennikarze tego nie znoszą. Gdzie leży granica między przypomnieniem a natręctwem?
Kontekst pytania
Właścicielka pracowni ceramiki wysłała do lokalnego portalu informację o warsztatach dla dzieci prowadzonych z miejską biblioteką. Po tygodniu nie ma odpowiedzi. Chciałaby zadzwonić, ale słyszała, że dziennikarze nie lubią pytań „czy dostał pan mojego maila”.
Oczekujemy od ekspertów odpowiedzi na pytania:
- Po jakim czasie można przypomnieć się redakcji?
- Telefon czy mail: co działa lepiej?
- Co powiedzieć, żeby przypomnienie było dla dziennikarza przydatne?
1 odpowiedź specjalisty
- D
Dawid Głódź Zweryfikowany ekspert
Ekspert SEO
Dawid jest ekspertem SEO oraz właścicielem serwisów opiniotwórczych, które pomagają czytelnikom porównywać firmy, usługi i produkty, zanim podejmą decyzję. Na co dzień zajmuje się pozycjonowaniem stron, widocznością lokalną w Google i budowaniem autorytetu marek w sieci. Wie, co naprawdę wpływa na pozycję firmy w wynikach wyszukiwania, dlatego w swoich publikacjach stawia na jasne kryteria, rzetelną analizę i praktyczne wnioski, które czytelnik może od razu wykorzystać.
Przypomnienie jest w porządku, jeśli wnosi coś nowego. Pytanie „czy dostał pan maila” nic nie wnosi i rzeczywiście irytuje. Inaczej brzmi telefon z informacją, że w sobotę będzie można zrobić zdjęcia dzieci przy kole garncarskim, za zgodą rodziców, albo że dyrektorka biblioteki zgodziła się na rozmowę. To jest powód, żeby wrócić do tematu.
Przy wydarzeniu przypomniałbym się dwa-trzy dni przed terminem, przy temacie bez daty po około tygodniu. W lokalnych redakcjach telefon często działa lepiej, bo pracuje tam niewiele osób i mail łatwo przeoczyć. Zaczynałbym od pytania, czy to dobry moment na krótką rozmowę, i mówił maksymalnie pół minuty. Jeśli usłyszę, że temat nie pasuje, dziękuję i nie wracam do niego, ale zapytam, co mogłoby ich zainteresować w przyszłości.
Odpowiedź z 30 października 2026