Czy przyrost obserwujących w mediach społecznościowych to wynik PR?
Firma PR wpisuje do raportu wzrost liczby fanów i zasięgi postów. Właściciel nie wie, czy to efekt pracy z mediami, czy po prostu inny kanał.
Kontekst pytania
Sklep z zabawkami edukacyjnymi płaci firmie PR za relacje z mediami, a sam prowadzi profile w mediach społecznościowych. W raporcie kwartalnym firma PR pokazała wzrost obserwujących jako jeden ze swoich wyników. Właścicielka uważa, że to zasługa jej własnych postów i konkursów.
Oczekujemy od ekspertów odpowiedzi na pytania:
- Kiedy działania PR rzeczywiście zwiększają liczbę obserwujących?
- Jak ustalić, które wskaźniki należą do którego wykonawcy?
- Czy liczba obserwujących w ogóle jest dobrą miarą?
1 odpowiedź specjalisty
- D
Dawid Głódź Zweryfikowany ekspert
Ekspert SEO
Dawid jest ekspertem SEO oraz właścicielem serwisów opiniotwórczych, które pomagają czytelnikom porównywać firmy, usługi i produkty, zanim podejmą decyzję. Na co dzień zajmuje się pozycjonowaniem stron, widocznością lokalną w Google i budowaniem autorytetu marek w sieci. Wie, co naprawdę wpływa na pozycję firmy w wynikach wyszukiwania, dlatego w swoich publikacjach stawia na jasne kryteria, rzetelną analizę i praktyczne wnioski, które czytelnik może od razu wykorzystać.
Publikacja w mediach może przyprowadzić obserwujących, zwłaszcza gdy w tekście albo materiale wideo pojawia się nazwa profilu, ale zwykle to krótki skok w dniu publikacji, a nie stały wzrost. Jeśli liczba obserwujących rośnie równo przez cały kwartał, bardziej prawdopodobne, że stoją za tym regularne posty i konkursy. Porównanie dat publikacji z wykresem przyrostu szybko rozstrzygnie, kto ma rację.
Na początku współpracy ustaliłbym jasno, za które wskaźniki odpowiada firma PR, a za które właścicielka, żeby nikt nie przypisywał sobie cudzych wyników. Samą liczbę obserwujących traktuję ostrożnie, bo konkursy przyciągają osób zainteresowanych nagrodą, a nie zakupem. Bardziej interesowałoby mnie, ile osób przechodzi z profilu do sklepu i ile wiadomości z pytaniami o zabawki przychodzi w tygodniu.
Odpowiedź z 22 października 2026