Ochrona firmy przed hejtem i nieprawdziwymi recenzjami – szkolenie prawno-komunikacyjne

Dla kogo

Zajęcia są skierowane do:

• specjalistów public relations
• właścicieli przedsiębiorstw i kadry zarządzającej
• prawników obsługujących firmę

Program

1. Gdzie kończy się krytyka. Ustalamy, w którym miejscu swoboda wypowiedzi przechodzi w hejt.
2. Zgłaszanie treści. Krok po kroku: Google, Meta i portale z recenzjami.
3. Digital Services Act. Rozmawiamy o tym, do czego unijne przepisy zobowiązują platformy.
4. Ochrona dóbr osobistych przedsiębiorstwa. Zestawiamy drogę cywilną i karną.
5. Identyfikacja sprawcy. Wyjaśniamy, w jakich warunkach da się ją przeprowadzić i jak.
6. Komunikacja z odbiorcami. Trenujesz wypowiedzi, które studzą emocje.

Efekty

Po szkoleniu:

• odróżniasz uzasadnioną krytykę od hejtu
• skutecznie zgłaszasz szkodliwe wpisy serwisom
• wiesz, jakie środki prawne chronią firmę
• komunikujesz się bez eskalowania sporu

Organizacja

Szkolenie zamknięte, tylko dla Twojego zespołu, do 12 uczestników. Trwa 1 dzień (7 godzin), poziom zaawansowany.

• Zdalnie na żywo. Prowadzący pracuje z grupą online, a ćwiczenia opieramy na sprawach Twojej firmy.
• Na miejscu. W Krakowie lub w Twojej siedzibie w Polsce, według wyboru.

Termin uzgadniamy razem po zakupie. Cena obejmuje materiały szkoleniowe oraz zaświadczenie o ukończeniu dla każdego uczestnika.