Reputacja i wizerunek online
Analizujesz wyniki wyszukiwania na hasło z nazwą firmy, uczysz się monitorować i kształtować wypowiedzi klientów oraz dbasz o to, by to, co znajdują internauci, pracowało na korzyść marki.
1 dzień · 7 godzin · Średnio zaawansowany · do 12 osób
Reputacja i wizerunek online
Nieprawdziwe recenzje, obraźliwe wpisy i kłamstwa na temat firmy: omawiamy zgłaszanie treści serwisom, możliwości prawne i komunikację w takich sytuacjach.
1 dzień · 7 godzin · Zaawansowany · do 12 osób
Reputacja i wizerunek online
Kształtujesz w internecie swój wizerunek specjalisty, który wspiera także reputację firmy. Zajmujemy się profilem, publikacjami, wystąpieniami i relacjami z dziennikarzami.
1 dzień · 7 godzin · Podstawowy · do 12 osób
Reputacja i wizerunek online
Przez dwa dni ćwiczysz zarządzanie kryzysem w realistycznej symulacji, testując procedury, przygotowane wypowiedzi, pracę rzecznika i kontakt z dziennikarzami.
2 dni · 14 godzin · Zaawansowany · do 12 osób
Reputacja i wizerunek online
Uczysz się radzić sobie z nieprzychylnymi treściami w wyszukiwarce Google: kiedy można powołać się na prawo do bycia zapomnianym, jak doprowadzić do usunięcia materiałów naruszających prawo i jak wypchnąć wyżej korzystne wyniki.
1 dzień · 7 godzin · Zaawansowany · do 12 osób
Reputacja i wizerunek online
Uczysz się tak reagować na recenzje i wpisy klientów, by inni czytelnicy zyskiwali zaufanie do Twojej marki. Zajęcia dla zespołów obsługi klienta i marketingu.
1 dzień · 7 godzin · Podstawowy · do 12 osób
Reputacja i wizerunek online
Uczysz się rozpoznawać, gdzie kończy się legalny marketing: oznaczanie reklam, promocje, recenzje klientów i nieuczciwe praktyki. Opieramy się na przepisach oraz decyzjach UOKiK.
1 dzień · 7 godzin · Średnio zaawansowany · do 12 osób
Reputacja i wizerunek online
Warsztat dla firm, które chcą zabezpieczyć się przed fałszywymi profilami, wyłudzeniami wymierzonymi w klientów oraz utratą kontroli nad kontami firmowymi.
1 dzień · 7 godzin · Średnio zaawansowany · do 12 osób