Reputacja i wizerunek online
Analizujesz wyniki wyszukiwania na hasło z nazwą firmy, uczysz się monitorować i kształtować wypowiedzi klientów oraz dbasz o to, by to, co znajdują internauci, pracowało na korzyść marki.
1 dzień · 7 godzin · Średnio zaawansowany · do 12 osób
Reputacja i wizerunek online
Nieprawdziwe recenzje, obraźliwe wpisy i kłamstwa na temat firmy: omawiamy zgłaszanie treści serwisom, możliwości prawne i komunikację w takich sytuacjach.
1 dzień · 7 godzin · Zaawansowany · do 12 osób
Reputacja i wizerunek online
Przez dwa dni ćwiczysz zarządzanie kryzysem w realistycznej symulacji, testując procedury, przygotowane wypowiedzi, pracę rzecznika i kontakt z dziennikarzami.
2 dni · 14 godzin · Zaawansowany · do 12 osób